Fosse septique débouchée sans accord et sans devis préalable

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Bricolage poser vos questions : Fosse septique débouchée sans accord et sans devis préalable

Invité

Bonjour
Une entreprise vidait la fosse septique de mon voisin; j'ai demandé s'il était possible de faire la mienne en même temps et le tarif !
Ils m'ont dit que oui et que le tarif était de 220 € avec nettoyage, etc.
Lorsqu'ils ont regardé ma fosse, ils ont remarqué qu'elle n'était pas pleine mais bouchée. Alors, ils me l'ont débouchée et ils veulent me facturer 100 €.
Je leur ai dit que je n'étais pas d'accord car je n'avais pas demandé à ce que l'on me débouche ma fosse et que je trouvais le prix très élevé sachant, qu'en plus, on ne m'avait pas, non plus, prévenu du prix avant.
Alors, ils m'ont dit de téléphoner.
Au téléphone, ils ne veulent rien savoir sachant que ça a été fait tout de même (même si on ne m'avait pas prévenu du prix avant de le faire).
J'aimerais savoir s'il est possible de contester une fois la facture reçue (sachant que sur la feuille de présence, il n'y a aucun prix de communiqué !) et quels sont mes recours, s'il y en a.
Merci d'avance pour vos réponses.

31 mai 2010 à 16:41

Forum bricolage maison 1

Fosse septique débouchée sans accord et sans devis préalable

Invité

Bonjour,
Nous dupliquons cette question dans le forum litiges travaux question 15631
Cordialement, Manu, modérateur du forum chauffage.

Forum bricolage maison 2

Fosse septique débouchée sans accord et sans devis préalable

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Il fallait demander un devis. Si il y avait des travaux supplémentaires, un autre devis, c'est comme cela que l'on se retrouve avec des problèmes. Soit dit en passant, faire deux intervention en une c'est royale pour la société, un seul déplacement et deux factures, ils auraient pu vous faire cadeau du débouchage et tout le monde y trouvait son compte, ou ne rien vous dire et vous auriez été obligé de les rappeler. cordialement.

02 juin 2010 à 11:51

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