Bonjour.
Comme écrit Manu le modérateur, une photo serait la bienvenue.
Sur toutes les portes il y a un tendeur en bout de bras (opposé au moteur). Il vous suffit de le détendre, de repositionner la chaîne et de retendre.
NE TENDEZ PAS TROP, il vous faut une flèche de 2 cm.
Vous pouvez ouvrir le capot moteur, pour vous faciliter la tâche, pensez à nous joindre une photo ou bien la marque, le type de modèle.