Bonjour,

J'ai acquis il y a 4 ans et demi un kit automatisme pour portail coulissant de marque SCS, modèle SG3 CTR 58.
Depuis deux mois, le portail s'ouvrait très lentement et se refermait idem. Jusqu'au jour où il ne s'ouvrait ni se fermait.
Le feu clignotant s'allume normalement.
J'entends le clic de contact lorsque j'active la télécommande.
Pour l'ouvrir ou le fermer je suis obligée de l'accompagner en le poussant fortement.
La roue dentée ne tourne pas sans mon intervention, mais pas de bruit suspect, juste l'arrêt de tournage.
J'ai débrayé le système.
J'ai appelé le numéro surtaxé (!) et la dame m'a indiqué que ce modèle n'était plus produit et donc plus de pièces détachées.
Je ne sais pas ce que penser : panne de moteur, de carte ?
Dois-je racheter un nouveau moteur et revoir tout le système ?
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Bonne soirée à tous.